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概要
日本国内で複数の宿泊施設を運営するお客様は、人手不足と低い収益性の問題を抱えていました。当社は、お客様の業務を詳細に分析し、費用対効果に優れた対策として、受付業務の無人化をご提案いたしました。物理キーを電子キーに置き換えるとともに、既存の予約システムと連携した電子キーの自動発行システムを構築したことで、お客様は物理キーの管理から解放されました。さらに、既存の予約システムをキャッシュレス決済サービスと統合し、現金の取り扱いにかかる業務を削減することに成功しました。
お客様の業界
宿泊業
お客様が抱えていた問題
人手不足
低い収益性
当社の提案
受付業務の無人化
具体的な取り組みとその効用
物理キーの電子キーへの置き換え
お客様は物理キーの管理から解放されました。
既存の予約システムと連携した電子キーの自動発行システムの構築
お客様は物理キーの管理から解放されました。
既存の予約システムとキャッシュレス決済サービスとの統合
お客様の現金の取り扱いにかかる業務が削減されました。
関連サービス
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